Con il termine Home Banking si intendono tutti quei servizi che consentono di utilizzare le funzioni bancarie direttamente da casa propria. Il sistema prevede che le operazioni bancarie siano effettuate dai clienti tramite una connessione remota con la propria banca. Il collegamento può avvenire tramite portali web, oppure tramite strumenti mobile, su rete GSM ecc. E’ quindi possibile compiere attività bancarie anche dal proprio telefonino. Anche in Italia questi sistemi stanno avendo una grande diffusione, tanto che stanno cominciando a nascere banche totalmente on-line, per le quali le operazioni bancarie possono essere effettuate esclusivamente in rete (tali istituti di credito non possiedono, cioè, sportelli aperti al pubblico): i costi per il mantenimento dei conti correnti di queste banche sono tendenti allo zero, proprio perchè non ci sono altre infrastrutture da mantenere, come gli sportelli.
I servizi più diffusi dell’home banking sono la visione dell’estratto conto, la possibilità di eseguire bonifici bancari on-line, la possibilità di ricarica del conto (o di carte prepagate) da internet o dal cellulare, pagamenti vari di bollette o quant’altro da casa propria.
I vantaggi dell’home banking sono evidenti, sia per gli istituti di credito che per gli utenti; la banca può ampliare il proprio target di clientela, potendo arrivare anche in zone dove sarebbe difficile portare nuovi sportelli, oppure all’estero, senza conta la riduzione dei costi del lavoro. Per i clienti possono beneficiare di una maggiore comodità, ovvero non devono spostarsi da casa, fare lunghe file, rispettare gli orari dello sportello; in più i servizi home banking costano meno dei corrispettivi off-line.
Con le soluzioni proposte dalle banche interamente on-line si abbattono di molto anche i costi di gestione del proprio conto bancario. Da non dimenticare che la possibilità di poter tenere sotto controllo il proprio conto 24 ore su 24 consente di essere più sicuri e di rintracciare grandi e piccole discrepanze nei nostri movimenti prima che arrivi l’eventuale estratto conto mensile (che con le soluzioni on-line diventa di fatto inutile, e quindi una spesa di meno).
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